Syarat & Ketentuan

LoakKu adalah marketplace barang bekas berbasis lokasi. Dengan membuat akun atau menggunakan LoakKu, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan ini serta Kebijakan Privasi kami. Jika tidak setuju, mohon tidak menggunakan LoakKu.

LoakKu menyediakan platform yang mempertemukan pembeli dan penjual. Jual beli terjadi langsung antara pembeli dan penjual; LoakKu bukan penjual barang dan tidak memiliki, menyimpan, atau mengirim barang yang diiklankan. LoakKu berupaya menjaga kualitas platform, tetapi tidak menjamin keaslian, kualitas, atau ketersediaan setiap barang.

• Anda harus berusia 17 tahun ke atas, atau didampingi orang tua/wali.
• Data yang Anda berikan harus benar dan diperbarui bila berubah.
• Anda bertanggung jawab atas keamanan akun dan seluruh aktivitas di dalamnya.
• Satu orang hanya boleh memiliki satu akun. Akun tidak boleh dipindahtangankan.
• Pembeli dapat menjadi penjual dengan membuat toko melalui proses pendaftaran penjual.

• Deskripsi, foto, kondisi, dan harga produk harus jujur dan sesuai kondisi sebenarnya.
• Produk baru akan ditinjau sebelum tayang. LoakKu dapat menolak atau menurunkan produk yang tidak sesuai ketentuan.
• Penjual wajib menyiapkan barang, mengonfirmasi pesanan, dan melayani pembeli dengan wajar.
• Penjual bertanggung jawab atas pajak dan kewajiban hukum yang timbul dari penjualannya.
• Saldo penjual dapat ditarik sesuai ketentuan penarikan yang berlaku di platform.

• Pesanan yang dibuat merupakan komitmen untuk membeli. Pembayaran saat ini dilakukan sesuai metode yang tersedia di halaman pemesanan, misalnya COD (bayar di tempat).
• Periksa barang dan pastikan sesuai deskripsi saat diterima.
• Ulasan hanya boleh ditulis oleh pembeli yang menyelesaikan pesanan, dan harus jujur.
• Jika ada masalah dengan pesanan, hubungi penjual lebih dulu, lalu gunakan fitur laporan jika belum terselesaikan.

Anda tidak boleh:

• Menjual barang ilegal, curian, palsu, berbahaya, atau yang penjualannya dibatasi hukum di Indonesia.
• Menipu, memanipulasi penilaian atau ulasan, atau membuat akun palsu.
• Melecehkan, mengancam, atau menyebarkan konten yang menyinggung SARA, pornografi, atau kekerasan.
• Mengajak transaksi di luar platform untuk menghindari aturan LoakKu atau melakukan penipuan.
• Mengganggu sistem, mengambil data secara otomatis tanpa izin, atau mencoba mengakses akun orang lain.

Anda tetap memiliki konten yang Anda unggah (foto, deskripsi, ulasan, pesan). Dengan mengunggahnya, Anda memberi LoakKu izin non-eksklusif untuk menampilkan dan memprosesnya demi menjalankan layanan. Anda menjamin memiliki hak atas konten tersebut dan bahwa konten tidak melanggar hukum atau hak pihak lain.

Pembeli dapat mengikuti toko untuk mengikuti produk terbarunya. Penjual dapat melihat daftar pengikut tokonya, dan pembeli dapat berhenti mengikuti kapan saja. Fitur ini tidak boleh disalahgunakan, misalnya untuk spam atau pelecehan terhadap pengguna lain.

LoakKu dapat menghapus konten, menolak produk, membatasi fitur, atau menangguhkan akun yang melanggar ketentuan ini, termasuk penjual yang berulang kali melanggar. Jika akun Anda dibatasi, Anda dapat menghubungi kami untuk meminta peninjauan.

Sejauh diizinkan hukum, LoakKu tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari transaksi antara pembeli dan penjual, kualitas atau keaslian barang, keterlambatan atau kegagalan pihak ketiga, maupun gangguan layanan di luar kendali wajar kami. LoakKu disediakan sebagaimana adanya, dan kami dapat mengubah atau menghentikan sebagian fitur sewaktu-waktu.

Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini. Perubahan penting akan diumumkan melalui aplikasi atau email. Dengan tetap menggunakan LoakKu setelah perubahan berlaku, Anda dianggap menyetujuinya.

Syarat & Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Perselisihan diupayakan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu. Pertanyaan dapat dikirim ke:

ourloak@gmail.com